ホストクラブ様
Q.未収金（ツケ代金）の回収についていつも悩んでいます。何かいい方法はないでしょうか？
A.ホストクラブでは未収金の回収は一大事だと思います。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴでは、利用者様専用のフォーマットを活用することにより、未収金の発生を事前に予防するとともに、仮に未収金が発生した場合には段階的に回収の法的スキームを提供します。
違法な回収業者とは異なる弁護士による回収スキームにより、未収金をこぼすことを最大限防ぎます。
リスク回避をすることで、スタッフ（ホスト）が安心して活躍できる環境を作り、好循環を生み出します。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴでは、利用者様専用のフォーマットを活用することにより、未収金の発生を事前に予防するとともに、仮に未収金が発生した場合には段階的に回収の法的スキームを提供します。
違法な回収業者とは異なる弁護士による回収スキームにより、未収金をこぼすことを最大限防ぎます。
リスク回避をすることで、スタッフ（ホスト）が安心して活躍できる環境を作り、好循環を生み出します。
Q.最近スタッフの引き抜き・無断退店が多くて悩んでいます。スタッフの入退店の際などに何か気をつけた方がよいことはありますか？
A.スタッフが店を入退店するかは、原則としてそのスタッフが自由に選択できます。
しかし、スタープレイヤーや幹部が退店した場合、お客様が離れるだけでなく、他のスタッフを連れられて退店することもあり、店舗の損失が大きくなることが多いです。
入店時にスタッフとの間できちんとした約束事を決めておくことで、一定程度は予防できます。場合によっては営業停止等の措置をとることも可能です。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様に対して、契約のエキスパートである弁護士がホストクラブごとに応じた約束事・契約書等を作成いたします。
これにより、安心して日々の業務に集中していただくことが可能になります。
しかし、スタープレイヤーや幹部が退店した場合、お客様が離れるだけでなく、他のスタッフを連れられて退店することもあり、店舗の損失が大きくなることが多いです。
入店時にスタッフとの間できちんとした約束事を決めておくことで、一定程度は予防できます。場合によっては営業停止等の措置をとることも可能です。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様に対して、契約のエキスパートである弁護士がホストクラブごとに応じた約束事・契約書等を作成いたします。
これにより、安心して日々の業務に集中していただくことが可能になります。
Q.掲示板やＳＮＳで店舗やスタッフの悪口が書かれていたり、写真や自宅住所などがさらされています。何か対策はありませんか？
A.インターネット上の誹謗中傷や個人情報の流出は拡散のスピードが早く、店舗の営業やスタッフの日常生活に与える影響は重大です。
そのため、できる限り迅速に対処する必要があります。
これらの行為は、違法性を含む場合もあり、刑事民事上の責任を追及できることがあります。
投稿者の特定から、損害賠償請求、刑事告訴、今後の投稿禁止の約束取付けなど、ケースに応じた法的手段が可能です。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様は、２４時間ＬＩＮＥ相談が可能です。
インターネット問題にも精通した弁護士による迅速な対応で、被害の拡大を最小限に抑えます。
そのため、できる限り迅速に対処する必要があります。
これらの行為は、違法性を含む場合もあり、刑事民事上の責任を追及できることがあります。
投稿者の特定から、損害賠償請求、刑事告訴、今後の投稿禁止の約束取付けなど、ケースに応じた法的手段が可能です。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様は、２４時間ＬＩＮＥ相談が可能です。
インターネット問題にも精通した弁護士による迅速な対応で、被害の拡大を最小限に抑えます。
Q.店外でスタッフとお客様が口論になり、手を出してしまいました。どうすればよいでしょうか？
A.手を出してしまった場合、暴行罪や傷害罪が成立する場合があり、刑事責任に問われる場合もあります。
お客様との間でのトラブルは、店舗営業の観点からも損失が大きくなります。
そのため、迅速かつ円満な解決が求められるでしょう。
トラブル相手のお客様との話し合いにより、円満な解決を図り、問題の重大化を防ぎます。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様は、２４時間ＬＩＮＥ相談が可能です。
夜間のトラブルであってもリアルタイムの相談が可能であるため、初動の誤りを防ぎ、着実に問題解決に導きます。
お客様との間でのトラブルは、店舗営業の観点からも損失が大きくなります。
そのため、迅速かつ円満な解決が求められるでしょう。
トラブル相手のお客様との話し合いにより、円満な解決を図り、問題の重大化を防ぎます。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様は、２４時間ＬＩＮＥ相談が可能です。
夜間のトラブルであってもリアルタイムの相談が可能であるため、初動の誤りを防ぎ、着実に問題解決に導きます。
Q.新しい店舗をオープンしたいのですが、慣れない場所での出店のため、開店準備が不安です。許認可基準が地域によって異なると聞いたことがあります。こんな相談も聞いてもらえるのでしょうか？
A.開店準備には、店舗の賃貸借契約や、各種許認可等準備することが多くあります。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様に対しては、契約関係は弁護士対応が可能ですし、その他許認可等準備事項についても提携の士業との連携によるワンストップサービスにより、開店までの準備をバックアップします。
当事務所は全国に広いネットワークを有していますので、地域関わらず、安心してご相談ください。
ＹＯＲＵＡＫＡ ＮＥＴ利用者様に対しては、契約関係は弁護士対応が可能ですし、その他許認可等準備事項についても提携の士業との連携によるワンストップサービスにより、開店までの準備をバックアップします。
当事務所は全国に広いネットワークを有していますので、地域関わらず、安心してご相談ください。
Q.お客からホストで使ったお金を返してほしいと連絡がありました。返金しないといけないのでしょうか？
A.ご相談ありがとうございます。
ご相談内容について確認させていただきたい事項があります。
相談者様は、実際にお客に対しサービスの提供を行いました？
サービスの提供とは、ご挨拶からはじまり、酒類の提供（間接的でも可）、隣に座っての会話も接客に該当します。
これらを何一つ行っておらず、単に金銭の支払いを求めた場合は、返金もやむなしと考えます。
しかし、先に述べたサービスのどれか一つでも履行（実際に行ったこと）しているならば、返金する必要はありません。
まずは、相手がどのような理由で返金を求めているかを実際に聴取してください。
理由が「金額が高かったから」というものであれば返金の必要はありませんが、「サービスの提供がなかった」場合には一部返金する必要が生じる可能性があります。
ご相談内容について確認させていただきたい事項があります。
相談者様は、実際にお客に対しサービスの提供を行いました？
サービスの提供とは、ご挨拶からはじまり、酒類の提供（間接的でも可）、隣に座っての会話も接客に該当します。
これらを何一つ行っておらず、単に金銭の支払いを求めた場合は、返金もやむなしと考えます。
しかし、先に述べたサービスのどれか一つでも履行（実際に行ったこと）しているならば、返金する必要はありません。
まずは、相手がどのような理由で返金を求めているかを実際に聴取してください。
理由が「金額が高かったから」というものであれば返金の必要はありませんが、「サービスの提供がなかった」場合には一部返金する必要が生じる可能性があります。
Q.売掛金（ツケ）の請求をしたら相手と連絡がつかなくなりました。どうすればよいでしょうか？
A.ご相談ありがとうございます。
売掛金の回収についてのご相談ありがとうございます。
売掛金の内容が実際に提供されたサービス（例えば酒類の提供や接客）である場合、れっきとした債権ですので、債券回収を行う流れとなります。
具体的に、まずは売掛金を支払わない方に対し、支払い督促を行います。（特定記録）
それでもなんらの返答もない場合には、裁判所に債権の存在を確認してもらうよう裁判を起こし、債務名義を取得します。
債務名義を取得することで、執行手続きの足掛かりとなります。
実際の執行は、動産執行や不動産の差し押さえ等ありますが、給与の差押えを行い、給与の一部から売掛金への充当を行うような手続きが有効でしょう。
これらは額にもよりますので、具体的には改めてご相談ください。
売掛金の回収についてのご相談ありがとうございます。
売掛金の内容が実際に提供されたサービス（例えば酒類の提供や接客）である場合、れっきとした債権ですので、債券回収を行う流れとなります。
具体的に、まずは売掛金を支払わない方に対し、支払い督促を行います。（特定記録）
それでもなんらの返答もない場合には、裁判所に債権の存在を確認してもらうよう裁判を起こし、債務名義を取得します。
債務名義を取得することで、執行手続きの足掛かりとなります。
実際の執行は、動産執行や不動産の差し押さえ等ありますが、給与の差押えを行い、給与の一部から売掛金への充当を行うような手続きが有効でしょう。
これらは額にもよりますので、具体的には改めてご相談ください。